Scott Calvin, basit bir oyuncak satıcısıyken, Noel arifesinde beklenmedik bir olayla karşılaşır ve bu olay hayatını köklü bir şekilde değiştirir. Noel Baba'nın, kaza eseri çatıdan düşmesi ve acilen Scott'tan onun yerini almasını istemesi üzerine, Scott cübbeyi hemen giyer. Ancak bu giydiği giysi, ona Noel Baba olmanın beraberinde getirdiği büyük sorumlulukları ve yükleri de yükler.

Film, Scott’ın bu yeni görevine alışma sürecini hem eğlenceli hem de dokunaklı bir dille anlatıyor. Scott, bir yandan kendi kimliği ile Noel Baba olmanın gereklilikleri arasında denge kurmaya çalışırken, diğer yandan bu dev sorumluluğun bilincine varır. Bu süreçte, hem içsel hem de dışsal pek çok zorlukla yüzleşmek zorunda kalır.

Yapım, sıradan bir kişinin nasıl beklenmedik bir kahramana dönüşebileceğini samimi bir şekilde izleyiciye sunuyor. Scott’ın bu dönüşüm serüveni, izleyiciyi hem güldürüyor hem de zaman zaman duygusal anlar yaşatıyor. Noel ruhunu ve aile değerlerini ön plana çıkaran bu film, izleyicilere yılın bu özel döneminde kalpleri ısıtacak bir hikaye sunuyor.