1970’li yılların Güney Amerika’sında geçen bu hikâyede, Şili’deyiz. Ülkede, açıkça söylenmese de ABD’nin dolaylı desteğiyle darbeyle iktidarı ele geçiren General Pinochet yönetimi hüküm sürmektedir. Genç Amerikalı Charles Horman gizemli bir şekilde ortadan kaybolunca, eşi Beth bu olayın peşine düşmeye karar verir.

Gerçeğe ulaşmak için her kapıyı çalan Beth, ABD büyükelçiliği dahil olmak üzere herkesin ondan uzak durduğunu fark eder. Bu süreçte, milliyetçi kimliği ağır basan ve devlete güveni tam olan baba Ed de oğlunu bulmak için Şili’ye gelir.

Başta Charles’ın siyasi sebeplerle “yok edildiğini” ve bu olayda Amerikan hükümetinin de parmağı olabileceğini kabullenmekte zorlanan Ed, zamanla karşılaştığı her yeni bilgiyle yüzleşmek zorunda kalacak, inançları sarsılacaktır.